ग्राहक इस चीनी-स्थापित कंपनी के विशाल कैटलॉग को पसंद करते हैं, जिसमें $8 की सुंदर ड्रेस से लेकर 48-सेंट की चूड़ियाँ तक शामिल हैं, जब मुद्रास्फीति ने दुनिया भर में क्रय शक्ति को कम कर दिया है।
H&M और Zara की तरह, Shein पर भी कम वेतन और अधिक काम करने वाले श्रमिकों के साथ फैक्ट्रियों का उपयोग करने और पर्यावरण को व्यापक रूप से नुकसान पहुंचाने का आरोप लगाया गया है।
आलोचकों का कहना है कि कंपनी अत्यधिक उपभोक्तावाद को बढ़ावा देती है और ऐसे कपड़े बेचती है जो कुछ बार पहनने के बाद फेंक दिए जाते हैं — यह आरोप भी इसके प्रतिद्वंद्वियों पर लगाया गया है।
लेकिन विश्लेषकों का कहना है कि Shein की आपूर्ति श्रृंखला और उत्पाद विकास प्रक्रिया अत्यंत कुशल है।
“सिद्धांततः, बांग्लादेश शायद Shein की तुलना में सस्ते कपड़े बेच सकता है। लेकिन वहां ऐसा पारिस्थितिकी तंत्र नहीं है जो इसे विपणन, ब्रांडिंग, विदेशों में बिक्री और शिपिंग करने के लिए सक्षम बना सके,” बीजिंग स्थित Daxue Consulting की चीन बाजार विश्लेषक एलीसन माल्मस्टेन ने AFP को बताया।
“चीन के पास ये सभी तत्व हैं।”
Shein ने 2021 और 2022 के बीच अपनी मुख्यालय को सिंगापुर में स्थानांतरित कर दिया ताकि चीनी कंपनियों की बढ़ती वैश्विक निगरानी से बचा जा सके, विश्लेषकों के अनुसार।
फिर भी, यह चीन के विशाल कम लागत वाले वस्त्र निर्माण उद्योग और अत्यधिक विकसित ई-कॉमर्स प्रौद्योगिकी और लॉजिस्टिक्स नेटवर्क का लाभ उठाता है।
इस पारिस्थितिकी तंत्र ने ऑनलाइन शॉपिंग ऐप Temu को भी जन्म दिया है — हालांकि इसे अक्सर Shein की तुलना में किया जाता है, यह अधिक एक डिस्काउंटेड Amazon-जैसे मार्केटप्लेस के रूप में कार्य करता है जो तीसरे पक्ष के घरेलू सामान, उपकरण और गैजेट्स की पेशकश करता है।
Shein ने पिछले साल 1.5 मिलियन विभिन्न परिधान वस्त्रों की पेशकश की, University of Delaware के फैशन विशेषज्ञ शेंग लू के शोध के अनुसार — जो पायनियरिंग स्पेनिश फास्ट-फैशन ब्रांड Zara के 40,000 स्टाइल्स को बहुत पीछे छोड़ता है।
जबकि इतनी बड़ी विविधता आमतौर पर विशाल जोखिम और उत्पादन लागत के साथ आती है, Shein ने 2022 में $23 बिलियन की राजस्व और $800 मिलियन की शुद्ध लाभ की रिपोर्ट की, The Wall Street Journal के अनुसार।
“Shein ऐसा कर पाने का एकमात्र कारण यह है कि वे अत्यंत लचीले हैं और उनके गोदाम में बहुत कम अपशिष्ट है,” चीन व्यापार विशेषज्ञ और Tech Buzz China न्यूजलेटर के संस्थापक रुई मा ने AFP को बताया।
“नई उत्पादों का परीक्षण और उत्पादन छोटे प्रारंभिक बैचों में 100 से 200 वस्त्रों के रूप में करना, हमें ग्राहकों की प्रतिक्रिया को वास्तविक समय में एकत्रित और मूल्यांकन करने की अनुमति देता है, और केवल उन्हीं उत्पादों को फिर से स्टॉक करता है जो हमारे उपभोक्ताओं को वास्तव में पसंद आते हैं,” Shein ने AFP को एक बयान में कहा, यह जोड़ते हुए कि इससे “अधिक उत्पादन के pitfalls” से बचा जाता है।
यह ऑन-डिमांड रणनीति एक अत्यधिक इंजीनियर की गई आपूर्ति श्रृंखला पर निर्भर करती है जिसमें 5,000 से अधिक तृतीय-पक्ष निर्माता शामिल हैं, मुख्यतः चीन में, जहां स्थानीय मीडिया रिपोर्टों के अनुसार Shein छोटे कार्यशालाओं के पूरे जिलों पर हावी है।
कंपनी आपूर्तिकर्ताओं को उनकी लचीलापन और तात्कालिक आदेश देने की क्षमता के आधार पर रैंक करती है, और नियमित रूप से सबसे खराब प्रदर्शन करने वालों को हटा देती है, 2021 की Zhongtai Securities रिपोर्ट के अनुसार।
साथ ही, यह उपयोगकर्ताओं की खोज डेटा और सोशल मीडिया ट्रेंड्स को ट्रैक करती है ताकि डिजाइन तैयार किए जा सकें जो लगभग निश्चित रूप से बिकेंगे — अक्सर अन्य ब्रांडों से सीधे नकल करते हुए।
हाल ही में जापानी रिटेल दिग्गज Uniqlo द्वारा एक alleged copycat बैग डिज़ाइन पर दायर एक मुकदमा Shein के खिलाफ बौद्धिक संपत्ति विवादों की एक श्रृंखला में से एक है।
“आप उनकी डिज़ाइन टीम को डेटा लोग मान सकते हैं, और डिज़ाइन लोग कम,” माल्मस्टेन ने कहा। “वे स्केचबुक के साथ नहीं बैठे हैं, वे कंप्यूटर और डेटा के साथ बैठे हैं।”
दुनिया के सबसे बड़े फास्ट फैशन ब्रांड, जिनमें Shein शामिल है, हाल के वर्षों में श्रम शोषण और पर्यावरणीय प्रदूषण और अपशिष्ट में उनके योगदान के लिए आलोचना के शिकार हुए हैं।
फ्रांसीसी संसद ने पिछले सप्ताह कम लागत वाली फास्ट फैशन को ग्राहकों के लिए कम आकर्षक बनाने के उपायों को मंजूरी दी, खासकर स्थिरता के मुद्दों के कारण।
Shein का कहना है कि यह नियमित तृतीय-पक्ष ऑडिट करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उचित वेतन मिले, और इसका कहना है कि इसका ऑन-डिमांड मॉडल अधिक उत्पादन से बचता है और इस प्रकार “अपशिष्ट को नाटकीय रूप से कम करता है”।
इन आरोपों से लड़ते हुए भी, इसने एक ऐसी फैन आर्मी विकसित की है जो इसे उन लोगों के लिए फैशन को सुलभ बनाने के लिए सराहती है जिनके पास कड़ी बजट है, खासकर प्लस-साइज स्टाइल्स में।
यह समावेशी छवि Shein द्वारा सावधानीपूर्वक बनाई गई है, जो छोटे वीडियो ब्लॉगर और सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं को मुफ्त उत्पाद और नकद के बदले ब्रांड का प्रतिनिधित्व करने के लिए भर्ती करता है।
लक्जरी ब्रांडों के विपरीत जो सेलिब्रिटी एंबेसडर का उपयोग करते हैं, Shein ने “माइक्रो-इन्फ्लुएंसर्स” की तलाश की है जो “हर रोज़ लोग” हैं, माल्मस्टेन के अनुसार।
कंपनी इस तकनीक का उपयोग “उपभोक्ताओं को बमबारी करने के लिए करती है, ताकि आप जहां भी ऑनलाइन देखें, आप Shein के उत्पाद देखें,” उसने कहा।
लेकिन इस रणनीति ने कभी-कभी उलटा असर भी डाला है, पश्चिमी प्रभावशाली लोगों के एक समूह के लिए एक प्रायोजित फैक्ट्री टूर ने पिछले साल एक मजबूत विरोध को जन्म दिया, जो alleged श्रम उल्लंघनों को छुपाने के लिए आलोचना की गई थी।
